QQ实名认证系统操作指南

一、认证流程

完成实名认证需按以下步骤操作：

• 登录QQ账号并进入设置页面
• 选择「账号安全」选项卡
• 点击「实名认证」按钮
• 填写身份证号及姓名
• 上传身份证正反面照片
• 等待系统自动审核（通常需1-3个工作日）

二、所需材料

三、常见问题

1. 认证被驳回怎么办？

请检查以下内容：

• 证件是否在有效期内
• 照片是否清晰可辨
• 人脸识别是否通过

2. 信息修改流程

需携带以下材料至线下服务点办理：

• 身份证原件
• 已认证的QQ账号截图
• 填写完整的《信息变更申请表》

四、注意事项

1. 禁止使用PS修改证件照片
2. 同一身份证号每月最多认证2个账号
3. 认证信息将同步至公安部网络身份认证系统

五、参考文献

1. 《即时通讯服务管理暂行办法》第三章第十五条

2. QQ用户协议第七条（实名认证条款）

3. 公安部《网络身份认证技术规范》GB/T 35273-2020