厦门号 
emer QQ强制修改实名认证操作指南
一、操作前提条件
- 实名认证状态为"已认证"
- 需修改信息项包含姓名/身份证号/手机号
二、标准操作流程
| 步骤 | 操作内容 | 完成状态 |
|---|---|---|
| 1 | 登录QQ并进入个人中心 | 已登录 |
| 2 | 点击【账号安全】-【实名认证】 | 进入认证管理页面 |
| 3 | 选择需要修改的信息项 | 显示修改入口 |
| 4 | 填写新信息并提交审核 | 生成审核工单 |
三、常见问题处理
1. 审核被驳回
- 核对身份证正反面照片
- 确保手机号与实名号一致
2. 信息修改失败
- 间隔时间≥24小时
- 使用原实名认证手机号登录
四、注意事项
- 每月最多修改2次
- 审核周期通常为1-3个工作日
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闽ICP备18028472号-1
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