163邮箱服务使用指南

一、基础功能介绍

163邮箱提供以下核心服务：

• 免费邮箱服务（5G基础容量）
• 企业邮箱定制方案
• 智能邮件分类功能
• 多设备同步收发

二、安全设置规范

1.1 密码管理

建议设置策略：

• 密码长度≥12位
• 包含大小写字母+数字组合
• 定期更换（建议周期≤90天）

1.2 双因素认证

三、高级功能使用

3.1 附件管理

单邮件附件限制：

• 总大小≤50MB
• 单个文件≤20MB
• 支持格式：PDF, DOC, XLS, PPT等

3.2 垃圾邮件处理

智能过滤规则包括：

• 关键词过滤（含敏感词库）
• 发件域黑名单
• 行为模式分析
• 邮件内容相似度检测

四、常见问题解答

4.1 收件延迟

可能原因及处理建议：

• 网络波动：尝试切换网络
• 服务器负载：避开高峰时段（23:00-5:00）
• 反垃圾机制：检查邮件内容是否含敏感词

4.2 发件失败

排查步骤：

1. 检查收件邮箱是否存在
2. 确认附件未超过限制
3. 测试纯文本邮件发送功能
4. 查看邮箱状态（登录官网查询）