315曝光果素堂骗局：虚假宣传与非法营销全解析

事件回顾

2023年3月15晚，央视《每周质量报告》揭露果素堂（北京果素堂科技有限公司）长期存在的欺诈行为。该品牌通过虚假宣传、夸大功效、高价低质等手段敛财，涉及全国超10万名消费者，涉案金额高达2.3亿元。

主要问题分析

1. 虚假宣传产业链

• 伪造检测报告（《2023年消费者权益保护白皮书》数据）
• 虚构"航天技术"等不实概念
• 利用明星代言进行误导性关联

2. 高价低质产品

消费者应对指南

1. 证据保全

立即对以下内容进行固定：（1）产品宣传页面截图（2）交易记录明细（3）客服沟通记录（4）检测报告存档

2. 投诉渠道

• 12315全国投诉平台（www.12315.cn）
• 国家市场监督管理总局官网
• 地方卫健委医疗器械投诉窗口

官方处理进展

市场监管总局已立案调查，目前采取：（1）查封涉事生产线（2）冻结企业账户（3）吊销《化妆品生产许可证》（4）列入重点监管名单。涉事企业法人被采取刑事强制措施。

法律风险提示

根据《消费者权益保护法》第55条，果素堂需承担“退一赔三”责任。依据《广告法》第28条，其宣传行为涉嫌构成虚假广告罪。消费者可依据《民法典》第1207条主张产品责任。