315曝光果素堂骗局:虚假宣传与非法营销全解析
事件回顾
2023年3月15晚,央视《每周质量报告》揭露果素堂(北京果素堂科技有限公司)长期存在的欺诈行为。该品牌通过虚假宣传、夸大功效、高价低质等手段敛财,涉及全国超10万名消费者,涉案金额高达2.3亿元。
主要问题分析
1. 虚假宣传产业链
- 伪造检测报告(《2023年消费者权益保护白皮书》数据)
- 虚构"航天技术"等不实概念
- 利用明星代言进行误导性关联
2. 高价低质产品
产品名称 | 宣称功效 | 实际检测值 |
---|---|---|
胶原蛋白肽 | 修复肌肤 | 有效成分不足40% |
草本养生茶 | 调节三高 | 无相关药理依据 |
消费者应对指南
1. 证据保全
立即对以下内容进行固定:(1)产品宣传页面截图(2)交易记录明细(3)客服沟通记录(4)检测报告存档
2. 投诉渠道
- 12315全国投诉平台(www.12315.cn)
- 国家市场监督管理总局官网
- 地方卫健委医疗器械投诉窗口
官方处理进展
市场监管总局已立案调查,目前采取:(1)查封涉事生产线(2)冻结企业账户(3)吊销《化妆品生产许可证》(4)列入重点监管名单。涉事企业法人被采取刑事强制措施。
法律风险提示
根据《消费者权益保护法》第55条,果素堂需承担“退一赔三”责任。依据《广告法》第28条,其宣传行为涉嫌构成虚假广告罪。消费者可依据《民法典》第1207条主张产品责任。
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