厦门号 
emer 12306火车票官网订票操作指南
一、基础操作流程
1. 访问官网地址：访问www.12306.cn或通过搜索引擎直达官方平台。
2. 登录/注册
- 新用户需先完成实名认证
- 老用户可直接输入账号密码登录
- 支持短信验证码登录（需提前绑定手机号）
3. 查询车次
| 出发地 | 目的地 | 出发日期 | 车次类型 |
| 北京 | 上海 | 2023-10-01 | 高铁G123 |
| 广州 | 北京 | 2023-10-15 | 动车D456 |
二、订票注意事项
1. 余票查询时间：建议提前30分钟刷新查询结果。
2. 退改签规则：根据《铁路旅客运输规程》规定，开车前48小时以上可免费退票。
3. 优先选择12306官方APP完成支付
三、常见问题
- 如何处理订单冲突？
- 儿童票是否需要单独购票？
- 学生票优惠条件是什么？
注：具体规则以12306官网及《铁路旅客运输规程》最新版为准。
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