关于报警电话118500的使用指南
一、号码性质说明
118500是中国大陆部分地区报警服务专用号码,主要用于以下场景:
- 非紧急情况咨询
- 案件回访与信息补充
- 治安问题初步登记
二、使用规范
1. 联系时间
建议工作日9:00-18:00期间拨打(具体时段以当地公告为准)
2. 通话要求
- 保持普通话沟通
- 说明具体地址和事件经过
- 配合提供有效身份证明
项目 | 110 | 118500 |
---|---|---|
适用场景 | 紧急报警 | 非紧急事务 |
响应时效 | 5分钟内 | 1-3个工作日 |
三、注意事项
重要提示:若遇紧急情况请立即拨打110,118500不处理人身伤害、火灾等危及生命安全的事件
非紧急事务建议提前准备:
- 详细地址(精确到门牌号)
- 事件发生时间
- 当事人联系方式
四、常见问题
1. 接通后如何说明情况?
请依次陈述:地区位置 → 事件性质 → 受害者信息 → 已采取措施
2. 拨打后无人接听怎么办?
请间隔5分钟后重拨,若持续10分钟未接通可联系当地派出所
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