厦门号 
emer QQ群课堂关闭声音操作指南
一、基础设置入口
进入QQ群课堂后，点击右上角「头像」图标进入个人中心
二、声音控制模块
- 1. 选择「课程设置」选项
- 2. 进入「声音控制」子页面
- 3. 找到「环境音」与「通知音」分类
三、具体操作步骤
| 设置项 | 操作说明 |
| 环境音开关 | 勾选「关闭所有环境音」复选框 |
| 通知音调节 | 拖动滑块调节音量至0dB |
| 保存设置 | 点击底部「立即生效」按钮 |
四、常见问题处理
1. 设置未生效：
- 刷新页面
- 重新登录账户
- 检查浏览器缓存
2.声音异常问题：
- 更新浏览器至最新版本
- 关闭其他音频软件
- 联系客服提交工单#TTS-008
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