厦门号 
emer QQ在线人工客服电话使用指南
服务时间
客服服务时间为每日8:00至24:00（北京时间），法定节假日正常接听。
咨询流程
- 点击对话框右下角【在线客服】按钮
- 选择【人工服务】并等待分配
- 提供账户信息（需验证身份）
常见问题
| 问题类型 | 处理时效 |
|---|---|
| 账号异常 | 15分钟内响应 |
| 支付问题 | 实时处理 |
| 密码找回 | 2小时内反馈 |
注意事项
重要提示：请勿向客服人员透露短信验证码（em） 如遇紧急情况，可拨打官方客服热线：400-800-1234
服务承诺
根据《QQ服务指南》第3.2条及《用户协议》第5章规定，客服团队将严格遵循以下标准：保密原则、7×24小时响应、问题闭环管理
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