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emer QQ在线一对一咨询注意事项
咨询前准备
请提前完成以下事项：
- 明确咨询需求（如健康咨询、法律咨询等）
- 准备好相关资料（病历/合同等）
- 确保网络环境稳定
咨询中规范
为保障服务质量，请遵守：
- 禁止传输敏感个人信息
- 每次咨询时长建议不超过45分钟
- 保持网络畅通（断线需重新发起会话）
常见问题解答
| 问题类型 | 处理时效 | 参考依据 |
|---|---|---|
| 基础法律咨询 | 15-30分钟 | 《民法典》相关条款 |
| 医疗建议咨询 | 30-60分钟 | 《互联网医疗咨询指南（2023）》 |
特别说明
本平台不提供以下服务：
- 精神心理危机干预
- 法律诉讼代理
- 实时医疗急救
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