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4s店定损会故意给你扩损吗

分类:传统文化
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4S店定损是否存在故意扩损行为?车主如何应对

一、常见扩损手段分析

部分车主反馈的定损争议多集中在以下方面:

4s店定损会故意给你扩损吗

  • 重复计费:同一维修项目拆分多次收费(如划痕修复拆分为表面处理+底漆+面漆三部分)
  • 虚报配件:使用非原厂件但标注原厂价格(依据《机动车维修管理规定》第十九条)
  • 夸大损伤:将轻微碰撞判定为结构性损伤(需参考《机动车维修技术规范》GB/T 16786-2017)

二、车主应对策略

风险环节 应对措施 法律依据
定损前 要求出示检测设备编号及操作人员资质 《消费者权益保护法》第二十六条
定损中 全程录像并留存书面确认单 《最高人民法院关于审理道路交通事故案件适用法律若干问题的解释》第十二条
维修后 对比维修前后4S店提供的技术参数 《机动车维修合同示范文本》GB/T 30323-2013

三、维权处理流程

  1. 向12315平台提交维修前后对比照片(需包含检测设备校准标识)
  2. 申请第三方机构复检(费用由责任方承担)
  3. 涉及金额超过5000元可依据《民事诉讼法》向法院起诉

建议车主在维修合同中明确约定:配件更换必须提供原厂防伪码,并要求在维修单上标注最终定价依据(包含材料清单、工时费明细、检测报告编号)。若遇强制消费行为,可依据《价格法》第十四条主张赔偿。

4s店定损会故意给你扩损吗

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