24小时免费心理咨询服务指南

服务简介

根据世界卫生组织（WHO）建议，长期压力可能引发心血管疾病和免疫系统紊乱。本服务提供专业心理支持，覆盖焦虑症、抑郁倾向、人际关系等常见问题。

服务优势

• 即时响应：平均接听时间＜3分钟
• 隐私保护：全程匿名处理
• 支持方言咨询（普通话/粤语/闽南语）

适用场景

操作指南

1. 拨打400-xxx-xxxx
2. 按语音提示选择服务类型
3. 根据指导进行在线问卷填写

注意事项

紧急情况：如出现自伤倾向，请立即联系当地急救中心（120）

连续咨询超过3次未缓解症状，建议转介至三甲医院心理科

服务时间

每日06:00-24:00（除夕至初五延长至02:00）

专业团队

• 中国心理学会注册心理咨询师
• 临床心理学硕士及以上学历
• 年均咨询时长＞600小时

效果评估

根据中国精神卫生协会《心理健康服务标准》，80%用户在首次咨询后压力指数下降＞30%。