东莞新媒体运营实用指南

一、运营策略规划

1. 明确品牌定位与目标受众

2. 制定季度内容发布计划表

1.1 目标受众分析

• 年龄分布（18-35岁占比65%）
• 地域分布（东莞本地用户占78%）
• 兴趣标签（制造业、科技、本地生活）

二、内容创作规范

2.1 文案撰写标准

2.2 视觉设计原则

• 图片分辨率≥1920×1080像素
• 配色方案不超过3种主色
• 字体大小标准：标题24px，正文16px

三、数据分析与优化

3.1 关键指标监测

1. 阅读完成率（目标≥75%）
2. 互动转化率（目标≥5%）
3. 跳出率（控制≤40%）

3.2 优化策略

1. 每周进行A/B测试（标题/封面图）

2. 根据热力图调整按钮位置

四、平台运营规则

4.1 百度生态规范

1. 禁用以下关键词（医疗/金融/投资）

2. 外链比例≤总内容的15%

4.2 微信运营要点

• 每周推送频率：3-4次
• 用户互动响应时间＜2小时
• 菜单栏设置3级深度

五、团队协作流程

5.1 工作流程图

选题会→内容生产→审核→发布→数据复盘

5.2 考核指标

六、风险防控机制

6.1 内容审核流程

1. 初审（AI系统）

2. 复审（编辑）

3. 终审（运营总监）

6.2 应急预案

• 舆情监测（每小时刷新）
• 负面内容处理时效＜4小时
• 备用服务器切换机制