厦门号 
emer 上门修车服务全流程指南
一、服务流程
1. 预约登记
2. 工程师上门检测（平均30分钟内到达）
3. 方案报价与确认
4. 现场维修操作
5. 质量验收与签收
二、注意事项
- 请提前关闭车辆电源
- 贵重物品需自行移除
- 维修后需检查油液泄漏
- 保留维修单据至少3个月
三、常见问题解答
| 问题类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 轮胎异常 | 使用专业胎压表检测（压力值：前轮2.2-2.4 bar，后轮2.0-2.2 bar） |
| 刹车异响 | 检查刹车片磨损度（厚度＜3mm需更换） |
| 电路故障 | 使用万用表检测12V电压稳定性 |
四、服务承诺
- 工具消毒（每次服务后更换）
- 配件溯源（提供供应商编码）
- 48小时质保（非人为损坏）
特别提示
维修前请确认车辆VIN码（示例：LGDCL12345A6B7C8）
禁止使用非原厂规格配件（如机油黏度等级需匹配CL/SL标准）
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