上海新电子税务局操作指南

一、注册登录流程

首次使用需完成实名认证，登录入口位于上海市税务局官网首页顶部。

• 选择「个人所得税」或「企业所得税」登录入口
• 填写12位统一社会信用代码或18位身份证号
• 设置6位动态口令并完成人脸识别

1.1 个人用户认证

需上传近期免冠证件照（蓝底），系统将在30秒内完成核验。

1.2 企业用户认证

需同步税务UKey和CA数字证书，认证成功后生成电子签章。

二、基础操作规范

2.1 纳税申报入口

2.2 电子发票管理

支持勾选打印、税控盘直连和二维码推送功能。

• 勾选打印：选择「已报销」发票批次
• 直连开票：需提前绑定税控设备
• 电子归档：自动生成PDF存档路径

三、常见问题处理

3.1 系统异常处理

遇到加载错误时，请依次执行以下操作：

1. 关闭浏览器并重启
2. 清除缓存后访问
3. 联系技术支持热线12366

3.2 数据同步失败

解决方法：更新CA证书（路径：设置→安全设置→证书更新）

3.3 申报表填写规范

重点字段说明：

• 收入总额：需包含所有应税所得
• 成本费用：按实际发生额填写
• 免税项目：附相关政策文件编号