七部门联合整治明星虚假代言消费警示

整治背景与政策依据

2023年9月，市场监管总局联合网信办等七部门发布《网络直播营销管理办法（试行）》（以下简称《办法》），明确要求明星代言人需对广告内容负责。据《广告法》第五十一条，代言人若明知虚假仍参与代言，最高可处广告费用三倍罚款。

重点整治领域

• 美妆护肤类（占比47%）
• 教育培训类（占比22%）
• 金融投资类（占比18%）

典型案例分析

消费者应对指南

1. 验证资质：查询企业《广告经营许可证》
2. 保留证据：截屏保存广告页面与聊天记录
3. 通过12315平台投诉（年均处理时效<48小时）

长效监管机制

建立"红黄牌"制度：对违规代言人实施行业禁入，累计三次违规列入失信名单。市场监管总局数据显示，2023年Q3此类投诉量同比下降63%。