一乐货代国际物流服务解决方案

核心服务优势

一乐货代提供全球化门到门运输服务，覆盖200+国家港口与城市

• 强强合作：与马士基、DHL等15家国际一线物流商建立战略合作
• 智能调度：自主研发的TMS系统实现98.7%订单实时追踪
• 综合成本：海运费较市场均价低8%-12%，空运时效提升20%

服务流程说明

行业服务标准

严格遵循国际物流标准操作流程（ISO 9001:2015）

• 货物包装：采用ISTA认证的抗震防潮包装方案
• 文件管理：电子运单+纸质单据双轨制存档
• 风险管控：投保2000万人民币货运险（含战争险条款）

常见问题解答

Q1：清关文件需要准备哪些材料？

A1：需提供装箱单、商业发票、原产地证、合同公证件等12类文件

Q2：如何查询货物实时位置？

A2：登录官网[物流追踪系统](https://track.yile.com)，输入运单号即可查询（示例链接格式）

Q3：如何处理货物延误问题？

A3：根据合同约定，延迟超过72小时按日0.5%运费赔付（依据《国际货物运输合同示范文本》）