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qq群聊过期了怎么恢复

分类:传统文化
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QQ群聊过期恢复操作指南

一、恢复前置条件

1. 确认群聊过期时间不超过30天(依据《腾讯客服指南》第5.2条)

2. 需为群主或管理员身份账号操作

二、电脑端恢复流程

步骤操作说明
1登录QQ电脑客户端
2点击右上角「群聊」图标
3选择「过期群聊」分类
4勾选需要恢复的群聊 → 点击「恢复」按钮

三、手机端恢复流程

  • 1. 打开QQ手机APP
  • 2. 进入「群聊」界面
  • 3. 点击底部「更多」按钮
  • 4. 选择「已过期群聊」列表

四、注意事项

1. 恢复时限限制:恢复操作需在群聊过期后24小时内完成

2. 数据完整性:恢复后群聊内文件仅保留最近7天内的记录

3. 群成员自动清理:恢复后原群成员自动移除,需重新邀请

五、官方支持渠道

  • QQ客服热线:0755-83759123
  • 腾讯客服在线通道:https://kefu.qq.com(仅限文字咨询)

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