QQ群交流规范管理指南
一、管理原则
1. 明确群宗旨:创建群前需制定清晰的群规(如学习交流/业务对接)。
2. 分层管理:按成员角色划分讨论组(普通成员/管理员/群主)。
二、具体措施
措施类型 | 执行方式 | 参考依据 |
---|---|---|
信息过滤 | 关键词屏蔽+人工审核 | 《互联网群组信息服务管理规定》 |
时段管控 | 设置每日发言时段(如20:00-22:00) | 《网络信息内容生态治理规定》 |
内容归档 | 自动保存+分类标签管理 | 企业微信协同规范 |
三、沟通规范
- 禁止发布非群宗旨相关内容
- 重要通知需包含「【紧急】」前缀
- 争议问题应私聊解决
四、违规处理
- 首次违规:24小时禁言
- 二次违规:移出群聊
- 三次违规:永久封禁
执行标准参考《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》及《网络群组信息服务管理暂行办法》。
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