QQ实名认证全流程指南
一、认证基础要求
根据《即时通讯工具用户真实身份信息保护规则》,用户需满足以下条件:
- 年满12周岁
- 持有中国大陆身份证
- 设备绑定本人实名手机号
二、认证操作步骤
1. 准备材料
材料类型 | 要求 |
---|---|
身份证原件 | 在有效期内,正反面清晰扫描件 |
手机号 | 与身份证信息一致 |
2. 实名流程
- 打开QQ客户端,进入【设置】-【账号安全】
- 点击【实名认证】提交申请
- 上传身份证正反面照片(需包含18位身份证号区域)
三、常见问题处理
- 认证失败原因
- - 人脸识别不通过(建议调整光线环境)
- - 身份证信息与系统记录不符
- 申诉处理周期
- - 电子申诉:3个工作日内
- - 纸质申诉:15个工作日内
四、注意事项
重要提示:
- 禁止使用他人身份信息认证
- 每月仅可发起1次实名认证
- 认证信息与公安系统实时对接
依据《互联网信息服务管理办法》第七条,用户需确保所有操作符合法律法规要求。
转载请注明出处: 厦门号
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