1小时搞定邮件通知+反馈收集：新社区管理员的速成指南

看着后台2000多个成员名单，我握着咖啡杯的手微微发抖。上周刚接手社区管理员工作时，前辈留下的Excel表格里躺着半年前的活动记录，邮箱系统登录密码还是默认的admin123。直到今天收到联盟通知要举办周年庆活动，这个烫手山芋终于要炸了。

准备工作：别让技术细节拖后腿

在点击「发送」按钮前，你需要准备这三把钥匙：

• 成员通讯录：从CRM系统导出的CSV文件（记得检查邮箱有效性）
• 邮件平台：推荐Brevo或Mailchimp，自带数据追踪功能
• 反馈收集器：用Google Forms制作只需5分钟的问卷

工具对比	上手难度	免费额度	送达率
Brevo	★★☆	300封/天	98.3%
Mailchimp	★☆☆	500封/月	97.1%
SendGrid	★★★	100封/天	99.2%

手把手发送第一封活动通知

打开Brevo后台时，看到密密麻麻的选项别慌。跟着这个「三点定位法」操作：

1. 在Contacts模块上传成员名单
2. 切换到Campaigns创建新邮件
3. 使用拖拽编辑器插入活动海报和报名按钮

// 插入动态姓名标签的代码示例
{{ 成员名字 }}

反馈收集的智能配置

在邮件末尾插入Google Forms链接是最笨的方法。试试这个自动回收系统：

• 设置邮件到达后24小时自动发送问卷
• 将「未打开邮件」的成员单独标记
• 用Zapier把问卷结果同步到Notion表格

新人常踩的5个坑

上周帮隔壁社区调试时发现的真实案例：

• 忘记关闭测试模式，把草稿群发给全员
• 邮件主题带「免费」「赢大奖」触发垃圾过滤
• 中文标题用全角符号导致乱码

窗外传来快递小哥的喇叭声，看了眼电脑右下角的时间，距离任务截止还有17分钟。点击发送按钮时，手终于不抖了——后台数据显示已有83人打开邮件，第一个活动报名申请跳了出来。摸出手机给组长发消息：「通知已发出，反馈回收系统运转正常，需要我现在导出实时数据吗？」