爱普生打印机活动价期间到底送不送上门安装？咱们一次说清楚

昨儿隔壁王阿姨拉着我问："闺女啊，我看网上说爱普生打印机在搞活动，就是不知道他们给不给上门装好？"这话可把我问住了，赶紧做了两天功课，今儿就和大家好好唠唠这事儿。

一、官方政策白纸黑字怎么说

蹲了三天爱普生官网，翻遍最新公告（截至2024年8月），发现个有意思的现象：特定机型在活动期间确实包含免费上门安装。不过得注意这三个关键点：

• 仅限电商平台旗舰店购买（京东自营、天猫官方店）
• 要认准商品页面的"安心装"标识
• 服务范围目前覆盖全国238个城市

1.1 哪些机型享受这个待遇？

根据客服提供的内部文件，目前参与机型主要集中在三个系列：

• 墨仓式L系列（如L3158、L4268）
• 商用墨盒式WF系列（WF-C878R）
• 新款智能打印机EcoTank系列

机型	活动价范围	安装服务	覆盖城市
L3158	899-1099元	免费上门	238城
L4268	1499-1699元	免费上门	238城
WF-C878R	4599-4999元	免费上门	152城

二、比你想的更复杂的服务细节

上周陪同事去实体店买打印机，销售小哥说了个大实话："上门安装这事儿得看您住哪儿"。原来这里面还有门道：

• 县级市要收50-100元远程费
• 乡镇地区可能只指导视频安装
• 特殊户型（像loft公寓）要提前报备

2.1 别踩这些坑

表姐上个月就遇到过糟心事，她买的L3158明明写着包安装，结果师傅说要加收耗材费。后来打400电话才知道，正规服务是不该收这些费用的。这里给大家划重点：

• 耗材开封费（打印机自带墨盒）
• 驱动程序安装费
• 网络连接设置费

三、其他品牌怎么个情况

为了写这篇稿子，我特意对比了四家主流品牌的政策：

品牌	活动机型	安装政策	特别说明
佳能	G3820/G680	到店安装	限省会城市
惠普	Smart Tank系列	付费上门	199元/次
兄弟	DCP系列	无安装服务	提供视频指导
爱普生	指定机型	免费上门	含网络调试

四、怎么确保自己享受到服务

前些天帮老爸买打印机时摸索出的经验：下单时多勾选个选项就能省心。具体操作分三步：

1. 在商品页面找到"服务"选项卡
2. 勾选"专业上门安装"
3. 付款后2小时内接听400开头的确认电话

要是买完才发现没勾选也别急，赶紧联系店铺客服补登记。不过得在收货24小时内操作，过了这村可就没这店了。

4.1 师傅上门都干些啥

上次安装师傅老李带着个工具箱过来，我看他主要做了五件事：

• 拆箱验机（这个很重要！）
• 初始化充墨
• 驱动安装调试
• 手机无线连接指导
• 留下纸质服务单

五、特殊情况处理方案

朋友小陈住老小区没电梯，担心师傅不肯搬。其实爱普生的政策写着呢：6楼及以下必须上门，高层提前沟通可协商。要是遇到推脱的，直接打官网电话投诉准管用。

最近天气热，建议约早上9点或下午4点后的时段。别忘了准备瓶冰水，师傅一高兴说不定还帮你调好扫描功能呢。

说到这里，您要还有啥不明白的，直接去爱普生官网查最新公告最稳妥。对了，他们这次活动到月底就结束，想下手的可得抓点紧。